Usuwanie opinii Google naruszających zasady

Opis

Jak usunąć opinię z Google? Można to zrobić tylko wtedy, gdy opinia łamie zasady Google, na przykład jest spamem, pochodzi z fałszywego konta, wynika z konfliktu interesów, jest obraźliwa albo nie dotyczy firmy. Usługa obejmuje analizę opinii, oficjalne zgłoszenia w profilu firmy i do pomocy Google, odpowiedzi właściciela, ścieżkę prawną z kancelarią partnerską przy zniesławieniu oraz plan pozyskiwania prawdziwych opinii. Jest dla firm, które chcą uporządkować sytuację w profilu zgodnie z zasadami. Cena to wycena indywidualna, zależna od liczby opinii. Zamawia się ją przez formularz zapytania o wycenę na tej stronie.

Co obejmuje usługa?

Które opinie łamią zasady?

Analizujemy każdą: spam, fałszywe konta, konflikt interesów, treści obraźliwe, opinie niezwiązane z firmą. Dostajesz jasną ocenę.

Jak wygląda zgłoszenie?

Zgłaszamy naruszenia oficjalną drogą, w profilu firmy i do pomocy Google, z uzasadnieniem.

Co z odpowiedzią?

Przygotowujemy odpowiedź właściciela, rzeczową i spokojną, także do opinii, których nie da się zgłosić.

A jeśli opinia zniesławia?

Kancelaria partnerska może wysłać wezwanie, złożyć wniosek o dane autora i wnieść pozew.

Jak odbudować ocenę?

Planem pozyskiwania opinii od prawdziwych, zadowolonych klientów.

Czy każdą opinię da się usunąć?

Nie. Prawdziwej, krytycznej opinii nie da się usunąć tylko dlatego, że jest niewygodna. Jeśli klient naprawdę skorzystał z usługi i opisał swoje wrażenia, Google uzna to za uprawnioną opinię. Wtedy zamiast prób usuwania proponujemy odpowiedź właściciela i plan zbierania kolejnych prawdziwych opinii.

Ile kosztuje usuwanie opinii Google?

Wycena jest indywidualna i zależy od liczby opinii do analizy oraz od tego, czy potrzebne są działania kancelarii. Koszty ścieżki prawnej kancelaria przedstawia po zapoznaniu się ze sprawą.

Jak przebiega współpraca?

1. Wypełniasz formularz z linkiem do profilu.
2. Partner analizuje opinie według zasad Google.
3. Dostajesz ocenę i wycenę.
4. Zgłoszenia i odpowiedzi właściciela.
5. Przy zniesławieniu kontakt z kancelarią partnerską.
6. Plan pozyskiwania prawdziwych opinii.

Usługę wykonuje nasz partner, agencja scall.me, a sprawy prawne prowadzi kancelaria partnerska.

Komu się przyda, a komu nie?

Przyda się firmie remontowej, pod której profilem pojawiła się opinia od byłego wspólnika, z którym doszło do sporu, oraz kilka wpisów z kont, które nigdy nie były klientami. To sytuacje, w których zasady Google dają podstawę do zgłoszenia.

Nie przyda się komuś, kto chce wyczyścić profil ze wszystkich krytycznych głosów. Taka usługa nie istnieje w uczciwej formie, a próby obchodzenia zasad mogą skończyć się gorzej niż sama opinia.

Najczęstsze pytania

Fałszywa opinia Google: co zrobić od razu?

Zachowaj dowody: zrzut ekranu, datę, nazwę profilu autora. Nie wdawaj się w kłótnię w odpowiedzi.

Czy zgłoszenie może zrobić każdy?

Tak, każdy może zgłosić opinię. Właściciel profilu ma dodatkowo dostęp do narzędzi zarządzania opiniami w profilu firmy.

Czy opinie usunięte przez Google mogą wrócić?

Zdarza się, że autor publikuje opinię ponownie. Wtedy procedurę zgłoszenia można powtórzyć.

Czy działacie anonimowo?

Zgłoszenia trafiają do Google, a nie do autora. Przy drodze prawnej autor dowiaduje się o sprawie z wezwania.